Choisissez la voiture, le lieu et les dates sur le site : le prix indicatif s’affiche aussitôt. Vos coordonnées ajoutées, votre demande part sur WhatsApp (ou par e-mail) avec tout le détail. L’agence vous confirme la disponibilité et le prix.
Où puis-je prendre et rendre la voiture ?
À l’agence, 39 rue Jabal Oukaïmeden à Agdal, à la gare Rabat-Agdal ou à la gare Rabat-Ville, sans frais. Nos véhicules peuvent aussi être livrés ou récupérés à l’endroit de votre choix : les conditions vous sont données sur demande. Vous pouvez la rendre à un autre de ces trois points ; ailleurs, sur demande.
Livrez-vous à l’aéroport ?
Sur demande uniquement. Choisissez l’aéroport Rabat-Salé ou Casablanca Mohammed V dans le formulaire, ou précisez-le dans votre message : l’agence vous dit si c’est possible pour vos dates et à quelles conditions.
Comment le prix est-il calculé ?
Tarif par jour × nombre de jours. Chaque tranche de 24 h commencée compte pour un jour : une location du vendredi 10:00 au lundi 14:00 fait 4 jours. Les tarifs affichés sont indicatifs ; l’agence confirme le prix avec la disponibilité.
Le kilométrage est-il limité ?
Non, le kilométrage est illimité.
Quelle assurance est incluse ?
Nos locations sont couvertes par une assurance tous risques, avec franchise. Le montant de la franchise vous est précisé à la réservation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les cartes de crédit et de débit sont acceptées à l’agence. Il n’y a aucun paiement sur le site.
Que faire en cas de panne ou d’accident ?
Appelez l’assistance, joignable 24 h/24 et 7 j/7 au +212 661 377 724 (ou assistance@carmelrentalcar.com). En cas d’immobilisation, nous prévoyons un véhicule de remplacement de catégorie similaire.
Peut-on louer avec chauffeur ?
Oui, sur devis. Les voitures de la Collection sont proposées avec ou sans chauffeur, et nous avons un chauffeur à la demande pour vos autres déplacements comme pour vos groupes.
Proposez-vous la location longue durée ?
Oui. Pour la moyenne et la longue durée, notre service est encore plus personnalisé : écrivez-nous la durée et la voiture souhaitées, nous vous faisons une offre.